Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Returns Management

Building a closed loop supply chain for a customer centric and circular economy

Paperback Engels 2016 9781367690899
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 uur besteld, morgen in huis

Samenvatting

Companies that produce, sell and distribute products deal with customers that potentially might return a product during various phases of the customer journey. Dealing with these returns requires a well thought-out returns policy to manage customer expectations. It also requires a well-implemented returns management process to manage efficiency, accuracy and throughput time.

The impact of an uncontrolled returns process can be large. It can impact both the relationship with the customer and the company’s financial results. The opportunities from a controlled returns process are large as well. A well-managed returns process can create value in different areas.

Specificaties

ISBN13:9781367690899
Taal:Engels
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:128
Uitgever:Blurb
Druk:1
Verschijningsdatum:17-5-2016
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop
ISSN:

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Stef de Bont

Stef de Bont (1967) is oprichter en partner van Logistics Result, een bedrijf dat project- en programmamanagement biedt in logistieke omgevingen. In de 14 jaar daarvoor, waarin hij diverse lijnfuncties bekleedde, heeft hij altijd met projecten te maken gehad en is hij in vele projecten, in diverse rollen, betrokken geweest. Hij spreekt regelmatig op congressen en schrijft voor diverse bladen en websites.

Andere boeken door Stef de Bont

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Returns Management