Madeline Bodin,
Keith Dawson
Call Center Dictionary
The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions
Paperback Engels 2002 3e druk 9781578200955Levertijd ongeveer 11 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Your company needs a call center to be competitive in the 21st century. This book is your guide to the technology, techniques, and trends in today's call centers. The Call Center Dictionary contains all the information you need to: Understand: Your boss,
Specificaties
ISBN13:9781578200955
Taal:Engels
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:232
Uitgever:CRC Press
Druk:3
Hoofdrubriek:Naslagwerken, Computer en informatica
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan