High Tech/High Touch

In dit boek bespreekt John Naisbitt de belangrijkste trends waar de mensheid op dit moment mee wordt geconfronteerd: de snelle opkomst van technologie. In 'High Tech / High Touch' laat hij zien hoe technologie het dagelijks leven van alle mensen diepgaand beïnvloedt. Hij onderscheidt daarbij zes symptomen waaraan mensen leiden:
1. angst voor en zorgen over technologie
2. een voorkeur voor eenvoudige oplossingen
3. een vermenging tussen realiteit en fantasie
4. geweld als geaccepteerd verschijnsel
5. technologie als speeltje
6. mensen leiden een afstandelijk en verstoord leven.
Naisbitt onderwerpt de hedendaagse technologie aan een kritische analyse en beschrijft welke gevolgen zij heeft op ons dagelijks leven.