Vinzenz Baldus
Wer dient, verdient!
Die Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen
Paperback Duits 2012 9783322828057Levertijd ± 9 werkdagen
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Samenvatting
Der individuelle Dienst am Kunden sichert den Markterfolg eines Unternehmens. Das Buch zeigt eine systematische Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen. Praktische Beispiele und Checklisten helfen Geschäftsführern und Mitarbeitern gleichermaßen, Servicedenken unternehmensweit umzusetzen.
Specificaties
ISBN13:9783322828057
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:163
Uitgever:Gabler Verlag
Hoofdrubriek:Algemeen management, Algemeen management, Organisatiekunde
Thema:
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