Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen

Von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung

Paperback Duits 2012 9783322869388
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Samenvatting

Das Buch vermittelt sowohl theoretische Konzepte als auch praktische Erfahrungen erfolgreicher Reformprojekte auf Kommunal- und Landesebene. Das Themenspektrum umfaßt die Privatisierung der öffentlichen Hand, die Steuerung der Verwaltung durch die Balanced Score Card sowie die Einführung des Total Quality Management.

Specificaties

ISBN13:9783322869388
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:388
Uitgever:Gabler Verlag

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