Entwicklung von Kundenbeziehungen
Theoretische und empirische Analysen unter dynamischen Aspekten
Paperback Duits 2000 2000e druk 9783409116848Samenvatting
Ausgehend von theoretischen Überlegungen, angewandten Verfahren und empirischen Ergebnissen entwickelt Dominik Georgi eine Methodik zur Dynamisierung von kundenbezogenen Messkonzepten auf Basis der Kausalanalyse.
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