Hans-Jörg Bullinger,
Rainer Bamberger,
Anne König
Customer Care Center professionell managen
Strategien — Erfolgsfaktoren — Praxisbeispiele
Gebonden Duits 2003 9783409123570Niet leverbaar.
Samenvatting
Experten aus Wissenschaft und Praxis beschreiben die zielführenden Strategien und zentralen Erfolgsfaktoren für den Aufbau und Betrieb von Customer Care Centern. Ausgewählte Beispiele aus Industrie- und Dienstleistungsunternehmen illustrieren, wie die Strategien in der Praxis funktionieren.
Specificaties
ISBN13:9783409123570
Taal:Duits
Bindwijze:Gebonden
Uitgever:Gabler Verlag
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
€ 57,02
Dit product is niet leverbaar
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan