Ein Meßkonzept für die Bankloyalität

Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten

Paperback Duits 1995 1995e druk 9783409132435
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Samenvatting

Ralf Polan erarbeitet die Struktur der Bank/Kunde-Beziehung in einem Verhaltensmodell. Darauf basierend werden ein Meßkonzept für die Ausprägung der Bankloyalität entwickelt und Ansatzpunkte für eine Intensivierung der Geschäftsbeziehung und Erhöhung der Kundenbindung geliefert.

Specificaties

ISBN13:9783409132435
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:251
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:1995

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