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Customer Energy

Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen

Gebonden Duits 2006 9783409142649
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Samenvatting

Customer Energy - diejenige Energie, die der Kunde in den Wertschöpfungsprozess einbringt - gewinnt zunehmenden Stellenwert für Kunden und für Anbieter. Das Buch zeigt, wie technologische Konvergenz, neues Kundenbewusstsein und Globalisierung zusammenwirken. Und es zeigt, wie sich Customer Energy als attraktiver Wachstumshebel produktiv nutzen lässt.

Specificaties

ISBN13:9783409142649
Taal:Duits
Bindwijze:Gebonden
Uitgever:Gabler Verlag

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