Personalbeurteilung

Personalführung durch tätigkeitsbezogene Leistungsbewertung.- 1. Alte Probleme und neue Anwendungsperspektiven der Personalbeurteilung.- 2. Funktionen und Verfahren der Verhaltens-, Leistungs- und Potentialbeurteilung.- 2.1 Funktionen und Ansatzpunkte der Personalbeurteilung.- 2.2 Beurteilungsverfahren und Beurteilungsprobleme der Wirtschafts- und Verwaltungspraxis.- 2.3 Personalbeurteilung als Führungsmittel.- 3. Personalbeurteilung in Systemen der Entgeltfindung.- 3.1 Bedeutung der Leistungsbeurteilung für die Entgeltfindung.- 3.2 Leistungsbeurteilung als Folge neuer Fertigungstechnologien und gewandelter Arbeitsorganisation.- 4. Personalbeurteilung in Systemen der Organisation und Führung.- 4.1 Informationssystem: Planungs- und Kontrollrechnung.- 4.2 Organisationssystem: Controller-Organisation.- 4.3 Führungssystem: Management by-Konzeptionen.- 4.4 Beurteilungssystem: Personal-Controlling.- 5. Personalbeurteilung auf der Grundlage kritischer Arbeitsinhalte.- 5.1 Analyse von Arbeitsaufgaben und Zusammenfassung zu Arbeitsinhalten.- 5.2 Festlegung kritischer Arbeitsinhalte.- 5.3 Bestimmung von Leistungsstandards.- 5.4 Durchführung der Verhaltens- und Leistungsbeurteilung.- 5.5 Überprüfung von Beurteilungen.- 6. Anwendungsperspektiven in Wirtschaft und Verwaltung.- 6.1 Erfahrungen mit kritischen Arbeitsinhalten und Leistungsstandards in der Bundesverwaltung der USA.- 6.2 Verhaltens- und Leistungsbeurteilung im Produktions- und Verwaltungsbereich.- Personalentwicklung durch Verhaltens- und Leistungsbewertung.- 1. Psychologische Grundlagen der Beurteilung von Menschen.- 1.1 Beurteilung als soziale Beeinflussung.- 1.2 Implizite Persönlichkeitstheorien in der Arbeitswelt.- 1.3 Individuelle und systembedingte Fehlerquellen bei der Beurteilung von Menschen.- 1.3.1 Beurteilungsfälschungen.- 1.3.2 Persönlichkeitsmerkmale.- 1.3.3 Orientierung an Bezugspersonen und Bezugsgruppen.- 1.3.4 Spezifische Wahrnehmungstendenzen.- 1.3.5 Maßstabfehler.- 1.3.5.1 Die eigene Person als Maßstab.- 1.3.5.2 Verfahrensimmanente Fehlerquellen.- 1.3.6 Der Beurteilte als Auslöser von Fehlurteilen.- 1.3.7 Situative Störfaktoren.- 1.3.8 Interaktionsbedingte Urteilsbildung.- 1.3.9 Fehler bei der Durchführung.- 1.3.10 Die Organisation als Fehlerquelle.- 1.4 Zusammenfassung und Trends.- 2. Versuche zur Fehlerreduktion.- 2.1 Schriftliche Beurteilungssyteme.- 2.1.1 Summarische Verfahren.- 2.1.1.1 Freie Beschreibung.- 2.1.1.2 Rangreihenverfahren.- 2.1.2 Analytische Verfahren.- 2.1.2.1 Verfahren mit Merkmalskatalogen.- 2.1.2.1.1 Anzahl der Merkmale.- 2.1.2.1.2 Auswahl der Merkmale.- 2.1.2.1.3 Inhalt der Merkmale.- 2.1.2.1.4 Einstufung der Merkmalserfüllung.- 2.1.2.2 Zusammenfassung und Bewertung.- 2.1.3 Kennzeichnungsverfahren.- 2.1.3.1 Check-List-Verfahren.- 2.1.3.2 Forced-Choice-Verfahren.- 2.1.3.3 Critical-Incident-Verfahren.- 2.1.3.4 Zusammenfassung und Bewertung.- 2.1.4 Abschließende Bemerkungen.- 2.2 Alternativen zu herkömmlichen Beurteilungsverfahren?.- 2.2.1 Mehrdimensionale Skalierung.- 2.2.2 Verhaltensrangprofil.- 2.2.3 Management by-Konzeptionen.- 2.2.4 Assessment Center.- 2.2.5 Computergestützte Verfahren.- 2.2.6 Zusammenfassung und Bewertung.- 3. Das Beurteilungsgespräch.- 3.1 Ergänzung oder Essential?.- 3.2 Ersatz für herkömmliche Verfahren.- 3.3 Durchführung von Beurteilungsgesprächen.- 3.3.1 Gesprächsvorbereitungen.- 3.3.2 Gesprächsablauf.- 4. Beurteilungstrainings.- 5. Mitarbeitertrainings.- Autoren.