Kunden auf Dauer Binden
Wie Hersteller die Beziehung zum Handel optimieren
Paperback Duits 1996 1996e druk 9783409194150Samenvatting
Die individuelle Kommunikation mit dem Kunden wird langfristig wichtiger als die immer vergleichbarere Qualität von Produkten. Auf Basis dieser Erkenntnis zeigt der Autor, wie Hersteller durch eine vernetzte Marketing-Kommunikation mit dem Fachhandel eine intensivere Bindung aufbauen können.
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