Horst G. Max
Kunden auf Dauer Binden
Wie Hersteller die Beziehung zum Handel optimieren
Paperback Duits 1996 9783409194150Levertijd ongeveer 9 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Die individuelle Kommunikation mit dem Kunden wird langfristig wichtiger als die immer vergleichbarere Qualität von Produkten.
Auf Basis dieser Erkenntnis zeigt der Autor, wie Hersteller durch eine vernetzte Marketing-Kommunikation mit dem Fachhandel eine intensivere Bindung aufbauen können, als es Preisnachlässe je könnten. Am Beispiel der Bosch-Verkaufsformel stellt er dar, wie Verkaufstraining in eine solche Herstellerinitiative eingebunden werden kann. Das Verkaufstraining nach der Bosch-Verkaufsformel wird eingehend vorgestellt, inklusive der Medienauswahl (Module für Thekenverkauf, Telefonverkauf, Train-the-Trainer-Unterlagen für Führungskräfte), die der Hersteller dem Fachhandel zur Verfügung stellt.
Specificaties
ISBN13:9783409194150
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:144
Uitgever:Gabler Verlag
Hoofdrubriek:, Organisatiekunde
Thema:
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Inhoudsopgave
Die Basis.- 1. Situation • Ziele • Anspruch.- 2. Marketing • Team • Kultur.- 3. Handlungskompetenz • Qualifikation • Leistung.- 4. Ganzheitlichkeit • Entfaltung • Training.- Das Beispiel.- 5. Maßnahmen • Medien • Einsatz.- 6. Teilziele • Inhalte • Gestaltung.- 7. Teilnehmer-Unterlagen • Transfer-Hilfen.- 8. Entwicklung • Vernetzung • Erfolg.- Literaturnachweis.- Der Autor.
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan