Das zielbezogene Gespräch

Paperback Duits 1990 2e druk 9783540621492
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Samenvatting

Die hier vermittelten Erkenntnisse können bei der Durchführung zielbezogener Gespräche unmittelbar angewandt werden: bei Information, Erörterung, Ideenfindung und Problemlösung sowie Anerkennungs-, Kritik- und Auswertungsgespräch, Beratungs-, Konflikt- und Reklamationsgespräch. Zusätzlich erhält der Leser Checklisten zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Gesprächen.

Specificaties

ISBN13:9783540621492
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Uitgever:Springer Berlin Heidelberg
Druk:2
Serie:VDI-Buch

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