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Brennpunkt Kundenwert

Mit dem Customer Equity Kundenpotenziale erhellen, erweitern und ausschöpfen

Paperback Duits 2011 9783642639838
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Samenvatting

Optimale Kundenbearbeitung durch systematisches Marktmanagement: Das Buch zeigt verständlich, wie es funktioniert. Vorgestellt wird ein neuartiges Marktmanagement-Modell, das die erfolgreiche Einführung der Balanced Scorecard, des Risikomanagements, des Value Based Managements und der ISO 9000:2000 erleichtert.

Specificaties

ISBN13:9783642639838
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:261
Uitgever:Springer Berlin Heidelberg

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