Informationssuche und Online Word-of-Mouth

Eine empirische Analyse anhand von Diskussionsforen

Paperback Duits 2013 2013e druk 9783658013721
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Samenvatting

Neben der klassischen mündlichen Kommunikation hat sich Online Word-of-Mouth als öffentlicher produktbezogener Austausch von Konsumenten über das Internet etabliert. Diese Kommunikation wurde im Marketing primär bezogen auf Marken-Communities untersucht. Jonas Reichelt untersucht, welche weiteren Gründe neben dem Community-Bezug Konsumenten motivieren, sich in Online Word-of-Mouth zu informieren. Einflussfaktoren von Seiten des Produkts und der Person werden ebenso berücksichtigt wie die wahrgenommene Glaubwürdigkeit der Online-Beiträge. Das theoretisch entwickelte Modell wird anhand einer Befragung zu Diskussionsforen mit dem Thema Automobil geprüft.​

Specificaties

ISBN13:9783658013721
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:330
Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden
Druk:2013

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