Konsumentenwert

Name: Konsumentenwert
Author: Steffen Jahn

Konzeptualisierung und Analyse der Wirkungen auf Zufriedenheit und Loyalität am Beispiel eines Festivals

Paperback Duits 2013 2013e druk 9783658027353

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Samenvatting

Was macht Marktangebote wertvoll für Konsumenten - diese Frage gehört zu den wichtigsten im Marketing. Bisherige Ansätze sind jedoch einseitig und fokussieren nur auf Individuum-bezogene Wert-Facetten. Steffen Jahn entwickelt eine Typologie des Konsumentenwertes, die erstmalig die kollektiven Asnpekte des Konsums und deren Bedeutung für das Konsumerlebnis angemessen berücksichtigt. Die Arbeit ermöglicht damit, die Beliebtheit von Facebook, Multi-Player-Computerspielen oder Festivals besser zu erklären. Eine empirische Untersuchung weist zusätzlich nach, dass kollektiv-orientierter Konsumentenwert den Unternehmenserfolg positiv beeinflusst. Damit leistet die Dissertation einen Beitrag sowohl für Marketingwissenschaft als auch -praxis.

Specificaties

ISBN13:9783658027353

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:300

Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden

Druk:2013

Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop, Marketing

Serie:Markenkommunikation und Beziehungsmarketing

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Inhoudsopgave

Die Bedeutung des Wert-Konstruktes im Marketing.- Die Konzeptualisierung des Konsumentenwertes.- Entwicklung eines Modells zur Erklärung der Wirkungen des Konsumentenwertes auf den Unternehmenserfolg.