Ricarda B. Bouncken,
Mario A. Pfannstiel,
Andreas J. Reuschl
Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus II
Prozesse, Produktivität, Diversität
Gebonden Duits 2014 2014e druk 9783658051334Levertijd ± 9 werkdagen
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Samenvatting
Das Management von Dienstleistungen zählt zu den zentralen Herausforderungen im Gesundheitssektor. Dabei gilt es Optimierungs- und Gestaltungspotenziale zu erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Vor diesem Hintergrund wurde dem Thema „Prozess-, Produktivitäts- und Diversitätsmanagement“ ein zweiter Sammelband
gewidmet, in dem profilierte Wissenschaftler und Vertreter aus der Praxis in insgesamt 21 Beiträgen zeigen, welche Möglichkeiten, Vorgehensweisen und Methoden bestehen, um Dienstleistungen im Krankenhaus zu optimieren und zu gestalten. Aus theoretischen Erkenntnissen, werden zahlreiche praktische Handlungsempfehlungen für Krankenhäuser abgeleitet.
Specificaties
ISBN13:9783658051334
Taal:Duits
Bindwijze:Gebonden
Aantal pagina's:545
Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden
Druk:2014
Hoofdrubriek:Economie, Algemeen management, Leiderschap, Personeelsmanagement
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