Jana Brauweiler,
Markus Will,
Anke Zenker-Hoffmann
Auditierung und Zertifizierung von Managementsystemen
Grundwissen für Praktiker
Paperback Duits 2015 9783658102128Levertijd ± 9 werkdagen
Samenvatting
Jana Brauweiler, Markus Will und Anke Zenker-Hoffman erläutern Arten und Einsatzbereiche von Audits sowie die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Auswertung sowohl von internen als auch von Zertifizierungsaudits, beispielhaft dargestellt an UMS-Audits. Außerdem wird auf Qualifikationsanforderungen von Auditoren eingegangen. Die AutorInnen schließen mit methodischen Hinweisen zur Gewährleistung eines wertschätzenden Charakters von Audits, zu Fragearten und -techniken, zur Wahrnehmung von Informationen sowie zum Umgang mit Widerständen und Einwänden bei der Auditierung.
Specificaties
ISBN13:9783658102128
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden
Hoofdrubriek:Economie, Algemeen management, Financieel management, Leiderschap
Serie:essentials
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