Sabrina Lange
Erwartungsmanagement in Projekten
Erfolgreiche Methoden und Fallbeispiele – nicht nur für IT-Projekte
Paperback Duits 2016 9783658156145Levertijd ± 9 werkdagen
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Samenvatting
Dieses Buch zeigt, wie sich verschiedene Arten von Erwartungen und der Umgang mit ihnen auf den Projekterfolg und die Kundenzufriedenheit auswirken. Neben einer Einführung in die theoretischen Grundlagen, was Erwartungen sind und welche Formen es gibt, stellt die Autorin realistisch, lebens- und projektnah Beispiele vor, wo im Projektalltag Erwartungen anzutreffen sind und wie mit ihnen umgegangen werden kann bzw. welche Methoden es für den Umgang gibt. Im Fokus des Werkes stehen IT-Projekte, jedoch finden sie auch in Vorhaben anderer Fachrichtungen Anwendung.
Das Buch ist für alle von Interesse, die sich als Leiter, Mitarbeiter oder Auftraggeber im Projektumfeld mit der erfolgreichen Umsetzung von Erwartungen beschäftigen.
Specificaties
ISBN13:9783658156145
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden
Hoofdrubriek:Leiderschap, Algemeen management, Computer en informatica, Leiderschap, Projectmanagement
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