Jana M. Celikler
Kommunizieren und Organisieren in komplexen Einsatzlagen
Eine empirische Untersuchung der Kommunikationsstrukturen in der Stabsarbeit
Paperback Duits 2023 9783658425746
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Samenvatting
Jana M. Celikler betrachtet die Schaffung, Erhaltung und Gestaltung der Kommunikationsstrukturen und -prozesse innerhalb von Lagebesprechungen in der Stabsarbeit von Organisationen des Zivil- und Katastrophenschutzes. Basierend auf einer konversationsanalytischen Untersuchung von 45 Lagebesprechungen, die die Autorin im Rahmen teilnehmender Beobachtungen dokumentiert hat, entwickelt sie ein Phasenmodell, das die einzelnen Phasen im Kommunikationsprozess einer Lagebesprechung unter Berücksichtigung phasenspezifischer Kommunikationsmuster darstellt. Auf der Grundlage ihrer Erkenntnisse formuliert sie Gestaltungsempfehlungen für die Durchführung von Lagebesprechungen.
Specificaties
ISBN13:9783658425746
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden
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Inhoudsopgave
Einleitung.- Theoretische Grundlagen.- Stand der Forschung.- Forschungsdesign.- Ergebnisse der empirischen Erhebung.- Phasenmodell der Kommunikationsstrukturen und -prozesse.- Schlussbetrachtung.- Literaturverzeichnis.
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