Holger Otto
Problemlösen in High-contact-Dienstleistungen
Paperback Duits 1999 1999e druk 9783824469758Levertijd ± 9 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Der Grad des Zutrauens, Ziele erreichen zu können, und der Grad der empfundenen Verpflichtung gegenüber dem Kunden erweisen sich als zentrale Variablen einer nicht nur spontanen Dienstleistungsqualität.
Specificaties
ISBN13:9783824469758
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:271
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:1999
Hoofdrubriek:Algemeen management, Algemeen management, Organisatiekunde
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan