Kundenbindung aus Kundensicht
Konzeptualisierung — Operationalisierung — Verhaltenswirksamheit
Paperback Duits 1999 1999e druk 9783824470563Levertijd ongeveer 9 werkdagen
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Samenvatting
Wann liegt aus Kundensicht eine Kundenbindung vor? Wie kann die Kundenbindung aus Kundensicht konzeptualisiert und operationalisiert werden? Welche Auswirkung hat Kundenbindung auf das Verhalten der Kunden? Dieses Buch gibt Antworten auf solche Fragen.
Specificaties
ISBN13:9783824470563
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:202
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:1999
Hoofdrubriek:Economie, Algemeen management, Organisatiekunde
Lezersrecensies
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Inhoudsopgave
Konzeptionelle Grundlagen - Verhaltenstheoretische Modelle der Kundenbindung - Konzeptualisierung und Operationalisierung der Kundenbindung aus Kundensicht - Verhaltenswirksamkeit der generischen Bildungszustände
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan