Kapazitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen

Eine Analyse aus der Sicht des externen Faktors

Paperback Duits 2000 2000e druk 9783824472857
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Samenvatting

Stephan Stuhlmann entwirft ein GAP-Modell als konzeptionellen Rahmen für die Kapazitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen.

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