Gertrud Schmitz
Die Zufriedenheit von Versicherungsvertretern als unternehmerische Zielgröße
Stellenwert, Erfassungskonzept und empirische Befunde
Paperback Duits 2002 2002e druk 9783824490974Levertijd ± 9 werkdagen
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Samenvatting
Gertrud Schmitz untersucht differenziert, wie Versicherungsvertreter zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen der Versicherer beitragen können, ob ihr dazu notwendiges Verhalten vom Grad ihrer Zufriedenheit abhängt und inwieweit die Zufriedenheit der Versicherungsvertreter durch die Versicherer beeinflussbar ist. In einer umfangreichen empirischen Studie wird das theoretisch erarbeitete Modell überprüft und ein Monitoringsystem zur regelmäßigen Erfassung der Vertreterzufriedenheit entwickelt.
Specificaties
ISBN13:9783824490974
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:284
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2002
Hoofdrubriek:Algemeen management, Algemeen management, Organisatiekunde
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