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Kundenintegration und Kundenbindung

Wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren

Paperback Duits 2009 2009e druk 9783834914729
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Samenvatting

Das Werk enthält wissenschaftlich fundierte sowie praxisorientierte Beiträge, die sich mit folgenden Themenbereichen auseinandersetzen:
• Kundenorientierte Produktentwicklung und Produktionskonzepte (Open Innovation, Mass Customization)
• Customer Relationship Management (Kundenakquise, Kundenbindung, Marken- und Kundenwert)
• Dienstleistungsmanagement

Specificaties

ISBN13:9783834914729
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:210
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2009

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Inhoudsopgave

Mit Beiträgen von: Bayraktar, Osman; Büttgen, Marion; Corsten, Hans; Dresch, Kai-Michael; Gelbrich, Katja; Gössinger, Ralf; Hoffmann, Stefan; Jöckel, Sven; Kießling, Tina; Klaus, Kerstin; Krey, Antje; Lehner, Florian; Menke, Norbert; Meuser, Ulrike; Möslein, Kathrin; Niemand, Thomas, Nissen, Volker; Ott, Gritt; Pezoldt, Kerstin; Piller, Frank; Rausch, Peter; Reichwald, Ralf; Richter, Magnus; Schentler, Peter; Schröder, Annika; Schwarzer, Florian; Souren, Rainer; Steinhoff, Fee; Walcher, Dominik; Westerheide, Jens; Will, Andreas; Zanger, Cornelia

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