Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern

Name: Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern
Author: Andrea Geile

Paperback Duits 2011 2e druk 9783834932280

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Samenvatting

Ist ein Gesprächsobjekt hoch komplex und risikobeladen, spielt Face-to-Face Kommunikation und ihre Ausgestaltung auch im Zeitalter der Mediendominanz eine besondere Rolle. Andrea Geile analysiert die Erwartungen der Einkäufer an die Kommunikation in unterschiedlichen Kontexten sowie die Einflussgrößen des Kommunikationsverhaltens der Verkäufer und formuliert Empfehlungen zur Optimierung der Face-to-Face Kommunikation zwischen Einkäufern und Verkäufern. Abschließend stellt die Autorin ein Konzept für das Management zufriedenheitsorientierter Face-to-Face Kommunikation vor. Für die zweite Auflage wurden Teilbereiche des Buches überarbeitet und aktualisiert.

Specificaties

ISBN13:9783834932280

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:360

Uitgever:Gabler Verlag

Druk:2

Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop

Serie:Forum Marketing

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Inhoudsopgave

Dyadische Kommunikation im Industriegütervertrieb; Einfluss von Kontextfaktoren auf die Kommunikationszufriedenheit des Einkäufers; Kommunikationsverhalten des Verkäufers; Managementorientierte Integration der zentralen Ergebnisse und weiterführende Implikationen<br>