Andrea Geile
Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern
Paperback Duits 2011 2e druk 9783834932280Levertijd ongeveer 9 werkdagen
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Samenvatting
Ist ein Gesprächsobjekt hoch komplex und risikobeladen, spielt Face-to-Face Kommunikation und ihre Ausgestaltung auch im Zeitalter der Mediendominanz eine besondere Rolle. Andrea Geile analysiert die Erwartungen der Einkäufer an die Kommunikation in unterschiedlichen Kontexten sowie die Einflussgrößen des Kommunikationsverhaltens der Verkäufer und formuliert Empfehlungen zur Optimierung der Face-to-Face Kommunikation zwischen Einkäufern und Verkäufern. Abschließend stellt die Autorin ein Konzept für das Management zufriedenheitsorientierter Face-to-Face Kommunikation vor. Für die zweite Auflage wurden Teilbereiche des Buches überarbeitet und aktualisiert.
Specificaties
ISBN13:9783834932280
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:360
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop
Serie:Forum Marketing
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Inhoudsopgave
Dyadische Kommunikation im Industriegütervertrieb; Einfluss von Kontextfaktoren auf die Kommunikationszufriedenheit des Einkäufers; Kommunikationsverhalten des Verkäufers; Managementorientierte Integration der zentralen Ergebnisse und weiterführende Implikationen<br>
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