Leiding geven aan verandering

Voorwoord
De situatie van leidinggevenden bij veranderingen

1. De vloedgolf van veranderingen
-Zo komt het dat er steeds meer veranderingen zijn in steeds kortere periodes
2. De emotionele achtbaan
-Zo begrijp je de logica achter schijnbaar irrationeel gedrag
3. Als iedereen over zijn toeren raakt
-Zo ga je om met je eigen emoties en met die van je medewerkers
4. Als iemand meewerkt
-Zo krijg je je medewerkers zover dat ze het nieuwe gaan doen
5. Als ze allemaal beginnen te steigeren
-Zo reageer je zelfverzekerd op actieve weerstand
6. Als alles in het honderd loopt
-Zo leid je je medewerkers door de chaotische omwentelingsfase
7. Als ze allemaal weer terugvallen
-Zo veranker je de verandering bij je medewerkers
8. De psychologie van geruchten
-Zo communiceer je als leidinggevende bij veranderingen
9. De ondergang van de wereld en een zee vol tranen
-Zo ga je om met de verliezers bij een verandering
10. De ene veranderingsgolf na de andere
-Zo maak je je afdeling blijvend veranderingsproof

Je eerste stappen op weg naar een change leader

Bijlage: Workshop voor een verandertraject

Met dank aan
Over de auteur
Verder lezen
Literatuurlijst (selectie)
Noten