Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
,

Draagvlak en draagkracht

Besturen van complexe vraagstukken met procesmanagement

E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2015 9789023253907
Direct te downloaden

Samenvatting

Hoe organiseer ik als procesmanager de samenwerking met anderen zodat er draagvlak en draagkracht ontstaan voor een idee dat ik wil ontwikkelen? En voor het wegnemen van belemmeringen, zodat mijn klus weer obstakelvrij door kan? Hoe krijg ik gedragen en uitvoerbaar besluit, als de besluitvorming ondoorzichtig is? Met deze vragen houden Gert van der Kolk en Marie-Josée Dries zich al geruime tijd intensief bezig door processen te begeleiden, erover te schrijven en cursussen, trainingen en leergangen over procesmanagement te verzorgen.

In 'Draagvlak en draagkracht' ontvouwen zij ACE, een op deze praktijk gebaseerde methodiek voor procesontwerp en procesbesturing. Beleidsmedewerkers, projectleiders en procesmanagers die op zoek zijn naar draagvlak en draagkracht voor inhoudelijke doelen en resultaten vinden in ACE een praktisch houvast.

Van de Kolk en Dries plaatsen met hun aanpak procesmanagement in een maatschappelijke context. Veel meer en vaker dan een aantal jaren geleden is die context voor procesdeelnemers onzeker, instabiel en onoverzichtelijk, en hebben zij elkaar nodig om werkbare oplossingen te vinden. Wat dat betekent voor betrokkenen, belanghebbenden en hun organisaties, daarover gaat dit boek.

De praktische benadering maakt het boek bij uitstek geschikt voor professionals die werken voor publieke en private partijen in het fysieke en sociale domein. En voor iedereen die in samenwerking met anderen draagvlak en draagkracht zoekt.

Specificaties

ISBN13:9789023253907
Taal:Nederlands
Bindwijze:e-book
Beveiliging:watermerk
Bestandsformaat:epub
Aantal pagina's:176
Druk:1
Verschijningsdatum:3-4-2015
Hoofdrubriek:Verandermanagement

Expertrecensies (1)

Wanda Zoet | 9 september 2015
Een steeds complexere omgeving, besluitvorming die weinig voorspelbaar verloopt, het toenemende belang van het hebben van een groot netwerk en een proces beheersen blijkt een illusie…Herkenbaar? Dan biedt ‘Draagvlak en draagkracht – Besturen van complexe vraagstukken met procesmanagement’ wellicht handvatten om toch grip te krijgen en het proces op zijn minst bij te kunnen sturen.Lees verder

Lezersrecensies

4.3 van de 5
3 stemmen
2
0
1
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Gert van der Kolk

Gert van der Kolk studeerde sociologie aan de Landbouwuniversiteit van Wageningen. Hij onderzoekt, traint, adviseert en schrijft over samenwerking en procesmanagement. Dat doet hij vanuit een langjarige ervaring bij overheid en bedrijfsleven.

Andere boeken door Gert van der Kolk

Inhoudsopgave

Voorwoord

DEEL 1: OPMAAT
1. Inleiding
1.1 Wat is procesmanagement?
1.2 Positionering
1.3 Vormen van procesmanagement
1.4 Wat biedt ACE?
1.5 Leeswijzer

2. De context van procesmanagement
2.1 Het belang van de context
2.2 Samenwerking als waagstuk
2.3 Rolonduidelijkheid
2.4 Politiek, overheid en participatie
2.5 Gemeenschap en netwerk
2.6 Snijverliezen
2.7 De betekenis van de context voor procesmanagement

3. Aangrijpingspunten en diagnose
3.1 Perspectief
3.2 Ideeontwikkeling
3.3 Obstakelvrij maken
3.4 Het organiseren van besluiten als niet duidelijk is wie de doorslag geeft
3.5 Diagnose

DEEL 2: ONTWERPEN
4. De procesopdracht
4.1 De aard van een procesopdracht
4.2 Optimaliseren van de verhouding tussen opdrachtgever en opdrachtnemer
4.3 Verhelderen van de essentie van de procesaanpak

5. Arrangeren
5.1 Speelveld
5.2 Spelers
5.3 Spelregels

6. Combineren
6.1 Divergeren
6.2 Exploreren
6.3 Convergeren Criteria

7. Effectueren
7.1 Besluit of nieuw begin
7.2 Vastleggen
7.3 Besluitvorming
7.4 Opvolgen
7.5 Ontwerpkwaliteit

DEEL 3: STUREN
8. Stuurvariabelen
8.1 Begrenzing
8.2 Beheersen en sturen
8.3 Stuurvariabelen: P R O C E S

9. Binding
9.1 Het proces als leeromgeving
9.2 Vertrouwen
9.3 Meervoudig kijken
9.4 Meervoudig handelen
9.5 Meervoudig zijn

10. Macht
10.1 Polderen en win-win
10.2 Een definitie van macht
10.3 Netwerken
10.4 Macht en het procesnetwerk
10.5 Macht en ACE

DEEL 4: PROCESMANAGEMENT ALS PROFESSIONELE OPGAVE
11. Procesmanagement als vak
11.1 Rol en zelf
11.2 Kenmerken van een professional
11.3 Community
11.4 Competenties

12. Tussen het een en het ander
12.1 Het zoeken naar de gulden middenweg
12.2 Dilemma’s
12.3 Tot besluit: de contouren van ACE in de praktijk

Noten
Geraadpleegde literatuur
Geraadpleegde Internetbronnen
Overzicht van geïnterviewden
Over de auteurs

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Draagvlak en draagkracht