Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Uitdagingen + oplossingen
Alle uitdagingen + oplossingen
  • Direct naar
    • Alle uitdagingen en oplossingen
    • Meest bekeken managementvragen
    • Recent gestelde vragen
    • Stel jouw managementvraag
    • Boeken als cadeau
  • Ontdek oplossingen per thema
    • Boekadviezen en geschenken
    • Digitalisering en technologie
    • Communicatie en onderhandeling
    • Compliance en regelgeving
    • alle thema’s
  • Voorbeelden
    • Boekcadeau voor promotie
    • AI toepassen op werk
    • Versterken interne communicatie
    • Voorkomen corruptie en onethisch gedrag
    • alle vragen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Direct naar
    • Boeken als cadeau
    • Managementboek TOP 100
    • AI-books
    • Managementuitdagingen
    • Auteur in de spotlight
    • Online Magazine
    • Binnenkort verwacht
    • Aanbiedingen
    • Trending trefwoorden
  • Rubrieken
    • Advisering
    • Algemeen management
    • Coaching en trainen
    • Communicatie en media
    • Economie
    • Financieel management
    • Inkoop en logistiek
    • Internet en social media
    • IT-management / ICT
    • Juridisch
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Mens en maatschappij
    • Non-profit
    • Ondernemen
    • Organisatiekunde
    • Personal finance
    • Personeelsmanagement
    • Persoonlijke effectiviteit
    • Projectmanagement
    • Psychologie
    • Reclame en verkoop
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • Werk en loopbaan
    • alle rubrieken
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Direct naar
    • Bestseller 60
    • Fictie TOP 20
    • Non-fictie TOP 20
    • Spanning TOP 20
    • Jeugd TOP 10
    • Culinair TOP 10
    • Aanbiedingen
    • Boeken als cadeau
  • Rubrieken
    • Cadeauboeken
    • Computer en informatica
    • Economie
    • Filosofie
    • Flora en fauna
    • Geneeskunde
    • Geschiedenis
    • Gezondheid
    • Informatief / professioneel
    • Jeugd
    • Juridisch
    • Koken en eten
    • Kunst en cultuur
    • Literatuur en romans
    • Mens en maatschappij
    • Naslagwerken
    • Paramedisch
    • Psychologie
    • Reizen
    • Religie
    • Schoolboeken
    • Spiritualiteit
    • Sport, hobby, lifestyle
    • Thrillers en spanning
    • Wetenschap en techniek
    • Woordenboeken en taal
Interactief leren
Alle seminars & trainingen
  • Direct naar
    • Live events
    • Online training
    • AI-books
  • Online Magazine
    • Previews
    • Recensies
    • Interviews
    • Podcasts
    • Videos
  • Volg ons op
    • Spotify
    • YouTube
    • Instagram
    • Linkedin
Attenderingen
Aanbevelingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridisch
    • Expertselectie juridisch
    • Series
    • Herdrukken
    • Wetenschappelijk
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Abonnementen
Abonnementencatalogus
  • Algemeen
    • Uw abonnementen
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Boekseriecatalogus
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nu lezen
Online Magazine
  • Direct naar
    • Recensies
    • Interviews
    • Previews
    • Opinie
    • Actueel
    • Podcasts
    • Videos
  • Lees over
    • Algemeen management
    • Coachen en trainen
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Organisatiekunde
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • meer onderwerpen
  • Recente artikelen
Meer
  • Meer
    010-4731397
    Klantenservice
    Mijn account
    Mijn bestellingen
    010-4731397
    Boeken Economie Bankieren in 2020
    Bankieren in 2020
    Bankieren in 2020
    John Goedee

    In 1999 richtte John Goedee samen met Arnoud Entken de organisatieadviespraktijk Inflecto op.

    Meer over de auteurs
    Audio-interview
    188 dagen in de top 100
    John Goedee, Will Reijnders, Diederick van Thiel

    Bankieren in 2020

    De impact van consumentenvertrouwen en technologische ontwikkelingen

    Gebonden Nederlands 2008 1e druk 9789043016438
    Niet leverbaar.

    Samenvatting

    Dagelijks vliegen ons in het FD en andere publieksmedia de berichten om de oren over de omwentelingen die de banken en andere grote financiële instellingen in ons land de komende tijd te wachten staan. Daarbij gaat het niet alleen om de bekende fusieperikelen, maar vooral ook om de manier waarop de klant wordt bediend. Globalisering, technologische innovaties en trends in consumentengedrag zullen de service van banken onherkenbaar veranderen.

    De onderzoekers en auteurs van dit boek hebben samen decennia ervaring op het gebied van strategie, het bankwezen en marketing. Ook bekende experts als Henriette Prast, Nick Jue en Ron van Kemenade hebben hun medewerking verleend. Zowel professionals als geïnteresseerden in de bankwereld zijn met dit boek weer helemaal op de hoogte.

    Specificaties

    ISBN13:9789043016438
    Trefwoorden:toekomst, bank, trends, retail, bankwezen
    Taal:Nederlands
    Bindwijze:gebonden
    Aantal pagina's:219
    Uitgever:Pearson Education NL
    Druk:1
    Verschijningsdatum:20-2-2008
    Hoofdrubriek:Economie

    Expertrecensies (1)

    Pierre de Winter
    Pierre de Winter
    13 november 2008
    ING denkt met u mee
    Het boek ‘Bankieren in 2020’ geeft een kijkje in de potten die bij financieel dienstverlener ING op het vuur staan. Kredietcrisis of niet, de klant kan het krijgen zoals-ie het wil.
    Lees verder

    Lezersrecensies

    4.3 van de 5
    7 stemmen
    2
    5
    0
    0
    0
    Schrijf een recensie
    Lees ons recensiebeleid
    Uw waardering
    ?
    Log in om uw waardering te geven
    Klik om uw waardering te geven
    John Goedee

    Over John Goedee

    In 1999 richtte John Goedee samen met Arnoud Entken de organisatieadviespraktijk Inflecto op. Naast zijn rol binnen Inflecto is Goedee als parttimedocent verbonden aan de Universiteit van Tilburg en is hij Associate Professor alsmede Academic Director bij TiasNimbas Business School. Goedee was in diverse directie- en programmamanagementfuncties werkzaam, waaronder binnen de bancaire sector. Vanuit zijn wetenschappelijke achtergrond heeft hij verschillende publicaties op zijn naam staan. De laatste twee jaar is John Goedee vooral betrokken bij ketenvraagstukken bij onder andere de Politie Haaglanden, Politie Rotterdam-Rijnmond, Gemeente Amsterdam en het Openbaar Ministerie. Hij heeft de afgelopen jaren tevens diverse interim-management- en adviesfuncties vervuld bij onder meer ING Bank, Postbank, Rabobank en ProRail. Goedee studeerde Bedrijfskunde (Management van verandering) aan de Erasmus Universiteit te Rotterdam. Hij is vervolgens gepromoveerd op het onderwerp 'Implementeren van Strategische Verandering' aan de Universiteit van Tilburg.

    Andere boeken door John Goedee

    Meer over John Goedee

    Over Will Reijnders

    Will Reijnders is als hoogleraar verbonden aan de Universiteit Tilburg.

    Andere boeken door Will Reijnders

    Meer over Will Reijnders
    Diederick van Thiel

    Over Diederick van Thiel

    Dr. Diederick van Thiel is een visionair ondernemer, adviseur en auteur die zich inzet voor een eerlijke, inclusieve en duurzame financiële sector. Met een loopbaan op het snijvlak van financiële dienstverlening, technologie en gedragswetenschap is hij uitgegroeid tot een van de meest invloedrijke Nederlandse stemmen in embedded finance en AI-innovatie. Als oprichter en CEO van AdviceRobo ontwikkelt hij Human-centred AI modellen die kredietbeslissingen slimmer, transparanter en meer mensgericht maakt. De technologie van AdviceRobo wordt toegepast door banken, fintechs, retailers en telecombedrijven. Het is wereldwijd actief en richt zich vooral op de verbetering van kredietinschattingen voor doelgroepen die traditioneel moeilijk te beoordelen zijn, zoals no-hit klanten, jongeren en kleine bedrijven. Diederick publiceert regelmatig over de toekomst van finance, data-ethiek en Human-Centred AI, en is een gevraagde spreker op internationale conferenties.Zijn missie is duidelijk: technologie inzetten om financiële dienstverlening slimmer, eerlijker en toegankelijker te maken en zo bij te dragen aan een toekomst waarin iedereen kan meedoen.

    Andere boeken door Diederick van Thiel

    Meer over Diederick van Thiel

    Inhoudsopgave

    Voorwoord
    Inleiding
    Onderzoeksmethode
    Dankwoord

    DEEL 1 DE CONSUMENT IN 2020
    1 Wie bepaalt de toekomst? Over klantentrouw in de financiële retailmarkt
    2 Vertrouwen moet je bouwen

    DEEL 2 DE MARKTOMGEVING
    3 Wereldwijde trends in de financiële sector
    4 Europese macrotrends
    5 IT en Marketing: sleutel tot succes

    DEEL 3 DE BANK IN 2020
    6 Relevant bankieren: een schot in de roos. Distributietrends in de financiële dienstverlening
    7 De wereld van het regelen van bankzaken in 2020. Toekomstige producten en processen maken het voor de klant mogelijk om zijn eigen bank te zijn
    8 De Bank wordt supermarkt!

    DEEL 4 SAMENVATTING
    9 Marketing als strategie

    Curriculum Vitae

    Managementboek Top 100

    Bekijk de volledige Managementboek Top 100

    Rubrieken

    • advisering
    • algemeen management
    • coaching en trainen
    • communicatie en media
    • economie
    • financieel management
    • inkoop en logistiek
    • internet en social media
    • it-management / ict
    • juridisch
    • leiderschap
    • marketing
    • mens en maatschappij
    • non-profit
    • ondernemen
    • organisatiekunde
    • personal finance
    • personeelsmanagement
    • persoonlijke effectiviteit
    • projectmanagement
    • psychologie
    • reclame en verkoop
    • strategisch management
    • verandermanagement
    • werk en loopbaan
    Uw cookie-instellingen
    Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

    Functionele cookies
    Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

    Persoonlijke en marketingcookies
    Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
    Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

    Klantenservice

    Over ons Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Recensiebeleid Partnerprogramma

    Zakelijk

    Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

    Altijd op de hoogte

    Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
    PRETTIG KENNIS MAKEN
    Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Colofon Privacy Cookies Cookie instellingen Toegankelijkheidsverklaring Service & Contact Over ons
    © 2026 Mainpress BV

    Producten

      Auteurs

        Trefwoorden

          Artikelen

            Bankieren in 2020

            Bankieren in 2020
            John Goedee , Will Reijnders , Diederick van Thiel
            /
            loader
            Recensiebeleid
            AI-book

            Wat is een AI-book?

            Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
            Meer informatie over AI-books

            ?

            Geef uw beoordeling

            Bankieren in 2020

            Verwijder uw beoordeling