Willy Bakers is organisatiepsycholoog, trainer coach, mediator en non-verbaal assessor. Hij werkt vanuit zijn eigen bedrijf Bakers Consult voor diverse opdrachtgevers.
Meer over de auteursZelfkennis en kennis over anderen begint bij het bewust worden van non-verbaal gedrag. 'Met iemand kennismaken' bijvoorbeeld is veel meer dan alleen een hand geven en uw naam noemen. Hoe komt iemand naar u toe gestapt? Snel, langzaam, houterig, kordaat? Met welke houding schudt hij uw de hand? Rechtop, hangende schouders, losjes? Krijgt u een warme of koude hand? Wat ziet u aan mimiek? Strakke, heldere of ontwijkende blik? En wat roept dit allemaal bij u als waarnemer op? Als u goed kijkt, 'verraadt' non-verbaal gedrag wie de ander is.
Aan de hand van de Kleurenroos, een praktisch en makkelijk toegankelijk model, laten de auteurs zien hoe u patronen in non-verbaal gedrag kunt interpreteren. Naast het kijken naar gedrag van anderen geeft dit boek u ook inzicht in uw eigen non-verbale gedrag. Wat is het meest kenmerkende aan uw non-verbale stijl? En hoe komt dat op de ander over, bedoeld of onbedoeld? Met 'In contact' verbreedt u uw gedragsrepertoire en leert u schakelen in non-verbale gedragsstijlen, waardoor u overkomt zoals u over wilt komen.
