Lees verder

Hennie de Kler is coach, freelance trainer en interimmanager. Kenmerkend voor haar aanpak is een scherp oog voor menselijke verhoudingen, de organisatiecontext, creativiteit en humor.
Meer over Hennie de KlerVerbaal judo
Nooit meer met je mond vol tanden
Paperback Nederlands 2013 1e druk 9789058716606Samenvatting
Wie heeft dat nu niet? Plotseling met je mond vol tanden staan. Door een vraag of opmerking die op het eerste gehoor redelijk overkomt, maar die toch wat onderhuidse kriebels veroorzaakt. Want hoe aardig zo'n opmerking ook lijkt, het is toch een bedekte verbale aanval. Merkt u de ondertoon in opmerkingen als:
* Iedereen weet, dat je voor een dergelijk plan goed beslagen ten ijs moet komen.
* Juist jij zou je toch moeten realiseren dat er heel wat uren oefening nodig zijn voor een goed resultaat.
* Als je echt om me geeft, zou je me dit niet aandoen!
We signaleren deze aanvallen, bewust en/of onbewust. Ze hebben een negatief effect op hoe we ons voelen en op de goede verstandhouding met onze collega's, vrienden, familieleden en partners. Ieder wil zich graag verweren tegen dit soort aanvallen. Maar in de praktijk blijkt dat knap lastig, omdat u zich snel door de schurende ondertoon laat besmetten.
'Verbaal judo' leert u de basisprincipes van een gesprekstechniek die op een prettige en relatief eenvoudige wijze bedekte aanvallen kan neutraliseren. 'Verbaal judo' is afgeleid van de principes van oosterse vechtsporten. Het is een effectieve en elegante verdedigingskunst met een preventief effect.
Na het lezen van dit boek bent u in staat om een (onbedoelde) verbale aanval te herkennen, elegant op te vangen en om te buigen naar een constructief gesprek. U herkent reactiepatronen en kunt ze adequaat opvangen. Voor elk type aanval vindt u oefenvoorbeelden om uzelf de techniek eigen te maken. En na een zekere toepassingstijd zult u merken dat het aantal 'aanvallen' zelfs afneemt. U doet zo niet alleen uzelf een plezier, maar ook uw gesprekspartner. U staat nooit meer met uw mond vol tanden, en uw relatie met de ander verloopt veel soepeler!
Specificaties
Expertrecensies (1)
Lees verder
Lezersrecensies
Over Hennie de Kler
Andere boeken door Hennie de Kler
Inhoudsopgave
1. Inleiding
2. Verbaal judo, wat is dat?
3. Verschillende reactiestijlen en hun effect
4. De als-dan-aanval. Als je werkelijk...
5. Vind je het eigenlijk wel belangrijk dat...
6. Zelfs jij...
7. Iedereen begrijpt dat...
8. Iemand die dat doet...
9. Waarom doe je nu nooit...
10. Sommigen zouden...
11. Bestendigen
Literatuur
Bijlage: eerste reactie voorbeeldzinnen computerstand
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan