
Lees verder
Hennie de Kler is coach, freelance trainer en interimmanager. Kenmerkend voor haar aanpak is een scherp oog voor menselijke verhoudingen, de organisatiecontext, creativiteit en humor.
Meer over Hennie de KlerWie heeft dat nu niet? Plotseling met je mond vol tanden staan. Door een vraag of opmerking die op het eerste gehoor redelijk overkomt, maar die toch wat onderhuidse kriebels veroorzaakt. Want hoe aardig zo'n opmerking ook lijkt, het is toch een bedekte verbale aanval. Merkt u de ondertoon in opmerkingen als:
* Iedereen weet, dat je voor een dergelijk plan goed beslagen ten ijs moet komen.
* Juist jij zou je toch moeten realiseren dat er heel wat uren oefening nodig zijn voor een goed resultaat.
* Als je echt om me geeft, zou je me dit niet aandoen!
We signaleren deze aanvallen, bewust en/of onbewust. Ze hebben een negatief effect op hoe we ons voelen en op de goede verstandhouding met onze collega's, vrienden, familieleden en partners. Ieder wil zich graag verweren tegen dit soort aanvallen. Maar in de praktijk blijkt dat knap lastig, omdat u zich snel door de schurende ondertoon laat besmetten.
'Verbaal judo' leert u de basisprincipes van een gesprekstechniek die op een prettige en relatief eenvoudige wijze bedekte aanvallen kan neutraliseren. 'Verbaal judo' is afgeleid van de principes van oosterse vechtsporten. Het is een effectieve en elegante verdedigingskunst met een preventief effect.
Na het lezen van dit boek bent u in staat om een (onbedoelde) verbale aanval te herkennen, elegant op te vangen en om te buigen naar een constructief gesprek. U herkent reactiepatronen en kunt ze adequaat opvangen. Voor elk type aanval vindt u oefenvoorbeelden om uzelf de techniek eigen te maken. En na een zekere toepassingstijd zult u merken dat het aantal 'aanvallen' zelfs afneemt. U doet zo niet alleen uzelf een plezier, maar ook uw gesprekspartner. U staat nooit meer met uw mond vol tanden, en uw relatie met de ander verloopt veel soepeler!
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books