Lees verder

Henk van den Muijsenberg heeft beroepshalve al jaren met ongewenst, vervelend en agressief gedrag te maken.
Meer over Henk van den MuijsenbergHufterproof
Voorkomen van vervelend gedrag en agressie
Waaier (l) Nederlands 2015 1e druk 9789058718846Samenvatting
'Hufterproof' is bedoeld voor iedereen die wel eens te maken heeft met vervelend en agressief gedrag in de werkomgeving en daar verstandig, vaardig en zelfverzekerd op wil reageren. Het aantal agressie-incidenten in Nederland neemt weliswaar niet toe, maar wel de heftigheid ervan.
Deze waaier bevat informatie over het agressieproces. Je leest hoe je vervelend en agressief gedrag kunt voorkomen, en hoe je het beste kunt omgaan met agressie en overvalsituaties. Zo leer je om er steeds makkelijker en zeker effectiever op te reageren. Als je weet hoe het moet, is dat niet een zo moeilijk.
Specificaties
Expertrecensies (1)
Lees verder
Lezersrecensies
Over Henk van den Muijsenberg
Andere boeken door Henk van den Muijsenberg
Inhoudsopgave
Wat is agressie?
Het agressieproces
De agressiedriehoek
-Algemene tips
-Specifieke reacties bij agressie
-Vervelend groepsgedrag
-Overvalsituaties
-Hoe te handelen? Tips
-Een overval voorkomen
-Stress
Tot slot
Over de auteur
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan