De kunst van het luisteren
Paperback Nederlands 2008 4e druk 9789080688360Samenvatting
Het is een kunst om goed te luisteren. Vaak lukt het ons niet: al luisterend vullen we te snel in of aan; we zijn vooral bezig met onze eigen gedachten. Of we horen niet meer wat de ander zegt omdat zijn boodschap kwaadheid, verdriet of angst oproept. En aan de andere kant hebben we regelmatig het gevoel dat we zelf niet echt gehoord en verstaan worden. Daar lijden onze relaties onder.
Dit boek gaat over goed luisteren. Michael P. Nichols besteedt onder meer aandacht aan onze behoefte om gehoord te worden, aan redenen waarom mensen soms niet luisterren en aan mogelijkheden om elkaar beter te bereiken.
Een boek met veel praktijkvoorbeelden, dat zijn nut zal bewijzen op werk, in de privé-sfeer én in de hulpverlening.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
Deel 1 Het verlangen begrepen te worden
1. Heb je gehoord wat ik zei?
2. Bedankt voor het luisteren
3. Waarom luisteren mensen niet?
Deel 2 De ware redenen waarom mensen niet luisteren
4. Wanneer is het mijn beurt?
5. Hoor je alleen wat je wilt horen?
6. Waarom moet je altijd overreageren?
Deel 3 Elkaar bereiken
7. Neem de tijd, ik luister
8. Ik heb nooit geweten dat jij dat zo voelt
9. Ik zie dat dit je echt overstuur maakt
Deel 4 Luisteren in context
10. We praten nooit meer met elkaar
11. Niemand luistert hier ooit naar mij
12. Ik wist dat jij het zou begrijpen
Epiloog
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan