Met veel instellingen in de zorg gaat het niet goed. Daartegenover staan de 'juweeltjes in de zorg'. Zij presteren op alle fronten juist bovengemiddeld. Maar wat veroorzaakt nu deze verschillen? Hoe maak je van een kommervolle organisatie een juweeltje? Jaap van der Mei, interim manager in de zorg, beschrijft op duidelijke wijze een verklarend model en zestien zorgeigen oplossingen.
Kommervolle instellingen blijken op vier organisatieaspecten stap voor stap omlaag te bewegen via fatale spiralen. De juweeltjes bewegen op dezelfde vier aspecten juist omhoog via vitale spiralen. Ontsnappen aan de fatale spiralen betekent onder andere dat de instrumentele aanpak, overgewaaid uit het bedrijfsleven, naar de achtergrond verdwijnt. Geloof in de kracht van betrokken medewerkers en zorgeigen oplossingen komen daarvoor in de plaats.
'Fatale en vitale spiralen in de zorg' is bedoeld voor bestuurders, managers en adviseurs die voelen dat het beter kan, maar niet precies weten hoe. Dit boek biedt inzicht en inspiratie.
