De difference map

Inleiding
-Anders denken
-Anders zijn versus het verschil maken
-De tien eigenschappen van denkers die het verschil maken

Onze door marketing gecreëerde wereld
-De verloren kunst van marketing
-Hoe we hier zijn beland
-Moeten we stoppen met reclame?
-Waarom uw merk helemaal geen unieke verkooppositie nodig heeft
-Het geheim van baanbrekende innovaties
-De olifant op de marketingafdeling

De 'bell curve' vlakt af
-Leren zien
-Kleine markt van individuen
-Uw merk klant voor klant opbouwen
-Klanten kopen geen kenmerken, ze kopen beloftes
-Niet-tastbare dingen hebben een waarde in de echte wereld
-Waarde en het makaron-effect
-Verder denken dan de behoeften van de klant
-Emotionele aspecten die het verschil maken
-Wat u meet is van belang, maar wat lastig te meten is kan wel eens van groter belang zijn
-Relevantie is het opvallen van vroeger
-Wat willen uw klanten?

Gemaakt om ertoe te doen
-Groepsdenken herzien
-De ontbrekende P
-Demografie versus visies op de wereld
-Wat is het verhaal?
-Iedereen heeft zijn eigen waarheid
-Het betaalmiddel van de toekomst
-Het difference model

Het difference model
-Principes
-Plan
-Personen
-Persoonlijk
-Perceptie
-Product
-De difference map gebruiken: casestudy's
-De difference map gebruiken: sjabloon
-Het verschil tussen een goed idee en een fantastisch idee
-Ondergewaardeerd zijn versus de enige juiste keus zijn
-Hoe u het verschil maakt

Verwijzingen
Verantwoording
Hoe nu verder?