Black box van de topverkoper

INLEIDING TOT DE BLACK BOX
VAN DE TOPVERKOPER 9
De evolutie van de verkoop 12
Hoe lees je dit boek? 15

MINDSET VAN DE SUCCESVOLLE FUTUREPROOF VERKOPER | POWER SUPPLY 19
Mindset bepaalt je resultaat, ook in verkoop 21
Top vijf van mindsets 24
Nieuwsgierigheid 24
Zelfvertrouwen 28
Wendbaarheid 37
Proactiviteit 41
Gedrevenheid 45

VAARDIGHEDEN VAN DE VERKOPER VAN DE TOEKOMST | CONTROLLER BOARD 51
Succes is een kwestie van nieuwe vaardigheden leren 55
Top vijf van vaardigheden 56
Luisteren 56
Zelfreflectie 62
Denken op lange termijn 66
Empathie 71
Communicatievaardigheden 77

SUCCESVOLLE VERKOPERS ZETTEN PROSPECTEN
IN BEWEGING | UNDERWATER LOCATOR BEACON 87
Je mindset is je sleutel 90
Koud prospecteren is passé 91
Targeting: aan wie wil je verkopen? 94
Newsjacking 97
Sociale media versterken prospectie 99
Focus op sterke prospecten 104
Slim prospecteren geeft energie 105

VERKOPEN IS VERBINDING | CONNECTION TO AIRCRAFT 111
Connectie met jezelf (en je bedrijf) 114
Connectie met de klant 116
Authenticiteit 116
Humor 120
Connectie door je presentatie 123
Waarde bieden aan je klant 126
Connectie met het resultaat 132
Eén einddoel bestaat uit veel kleine deeldoelen 134
Tussentijds afsluiten 135
Bespreek de status quo 138
Welke verkopers boeken de beste resultaten? 139

AAN VERKOPEN KOMT GEEN EINDE | CRASH SURVIVABLE MEMORY UNIT 143
De principes van verkoop zijn universeel 145
Beter mens, meer fun, meer verkoop 154
Verkopen … een leven lang leren 156
Morgen zal het anders zijn dan vandaag 163

DANKWOORD 171
BIBLIOGRAFIE 175