Coachen zonder blabla

Inleiding 9
Voor je begint 16
Wat bedoel ik met coaching? 16
Onderbouwd en vooral praktisch 17
Een boek vol woorden over minder blabla ...? 17
Hoe haal je het meeste uit dit boek? 18
Het gaat om kalibreren en de juiste dosis 19

1 Leg de blabla stil 21
Vijf redenen waarom (praat)gesprekken vastlopen 24
1. Niet alles is te verwoorden 24
2. Je hebt de neiging om in dezelfde sporen te blijven draaien 25
3. ‘We kennen dat trucje al’ 27
4. Woorden bedekken de realiteit 28
5. Woorden halen je uit je ervaring 28
Vier manieren om de blabla stil te leggen 30
1. Zwijg 30
2. Luister naar alles behalve het verhaal 33
3. Zet in wat je ziet 44
4. Zet die plaat af 49

2 Zorg dat je klant verbonden is 59
De ‘onverschillige’ klant 59
Associatie en dissociatie 61
Vijf manieren om je klant meer te laten verbinden 65
1. Creëer een verbindend veld met je aanwezigheid 65
2. Blijf dicht op de huid van je klant zitten met je taal 66
3. Maak het juicy 68
4. Spreek lijftaal 77
5. Schrijf op het lijf 84
Vier tips voor als je klanten niet verbonden raken 92
1. Zak zelf 93
2. Werk met de golven 94
3. Toon aan dat je klant nu al heel goed kan voelen 96
4. Zoek de ingang die voor je klant werkt 98

3 Vergeet inzichten, breng je klant in beweging 103
Waarom inzichten niet werken 103
Wat is het doel van coaching eigenlijk? 106
Hoe herken je beweging? 109
Drie stappen om je klant werkelijk
in beweging te brengen 111
Stap 1: Werk waar het kan bewegen 112
Stap 2: Creëer unieke fysieke werkvormen 119
Drie tips om je fysieke werkvormen te pimpen 130
Vier tips om de werkvorm voor jou te laten werken 134
Stap 3: Verbind met de concrete beweging 141

4 Speel met de dynamiek van het gesprek 147
Hoe saai kun je het maken?! 147
Zeven manieren om met de dynamiek
van je gesprek te spelen 150
1. Laat je klant werken 151
2. Exploreren en uitdagen 154
3. Balans luisteren-onderbreken 156
4. Tempo 158
5. Speel met je fysieke positie 161
6. Neem het vooral ongelofelijk serieus 165
7. Ben je uitgewerkt? Word iemand anders 166