Durf inclusief te ondernemen

Proloog 11

1 Het leven is een pad van oorzaak en gevolg 15
De grote ommekeer 18

2 Diversiteit en inclusie onder de loep 25
Diversiteit en inclusie: het DNA van DNI® 25
Diversiteit en inclusie: een korte ontleding 27
De grote paradox van de arbeidskrapte 28
Diversiteit en inclusie: brandstof voor succes 33
Diversiteit en inclusie geen af te vinken items op het to-dolijstje 35
De invloed van social media 37
Homogene bedrijfsculturen verarmen 39
Dieper kijken dan de oppervlakte 41
Wat zegt de wet? 42

3 Diversiteit. Inclusie. Equity. Belonging. De vier pijlers van een goed DNI-beleid 49
Diversiteit: omarm de verschillen 50
Van diversiteit naar inclusie. Een kleine stap met grote gevolgen 51
Het belang van equity en belonging 55
Werk maken van een degelijk DNI-beleid 56
De raad van een raad 59
Het belang van de HR-afdeling 59
Aanpassen of …? 63
Communicatie: de hoeksteen van elke goede relatie 65
DNI gaat verder dan de bedrijfsmuren 65
Een rondje feiten en cijfers 66

4 Weg met hokjes- denken 71
We kunnen iets doen aan het feit dat we er niets kunnen aan doen 72
Onzichtbare vooroordelen: wat doen we eraan? 75

5 Empathie en verbinding 79
Het belang van verbinding 79
Vroeger is niet nu 80
Een goede verbinding 82
Is empathie voldoende? 85
Empathie als strategie 85
Een aantal tips 87
Empathie tonen in drie stappen 90

6 Bewust en geëngageerd leiderschap 93
De ene leider is niet de ander 94
Transactioneel leiderschap 95
Transformationeel leiderschap 95
Dienend leiderschap 96
Democratisch leiderschap 96
Autocratisch leiderschap 96
Bureaucratisch leiderschap 97
Laisser-faire leiderschap 97
Geëngageerd leiderschap 98
Iedereen gelijk! 99
Fouten maken is een leerproces 101
Je geeft wat je krijgt 101

7 Communicatie als hoeksteen van je DNI-beleid 105
Oude structuren: moeten ze op de schop? 106
Hoe een open communicatie je DNI-beleid kan voeden 107
Geen probleem! 108
De stem van de stemlozen 109
Hoe kunnen we interne communicatie inclusiever maken? 113
Microagressie, macrogevolgen 115
Het gesprek als uitnodiging 117