Sh*tstorm survival guide
een praktische gids bij lastige reacties op sociale media
Paperback NL 2025 1e druk 9789493457850Samenvatting
Als je online communiceert voor een organisatie, dan weet je al dat sociale media een fantastische manier zijn om mensen te bereiken. Helaas komen er soms ook stevige uitdagingen bij kijken.
Comments die volledig ontsporen, een stortvloed aan negativiteit, of gewoon die ene reactie waar je maar blijft op kauwen.
Wat doe je dan? Reageren of negeren? Verwijderen of laten
staan? En hoe blijf je zelf overeind in de reactiestorm?
Dit boek is er voor iedereen die professioneel met sociale media bezig is. Van communicatiemedewerkers bij lokale overheden tot community managers bij grotere organisaties. In deze survival guide vind je praktische tips, inzichten van experts en herkenbare voorbeelden uit de praktijk. Over trollen, haatspraak, online
polarisatie, maar ook over empathisch reageren, humor inzetten en grenzen stellen. Geschreven voor iedereen die een socialmedia-account beheert en die geen slapeloze nachten meer wil hebben door de commentsectie.
Specificaties
Lezersrecensies
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan