Je hoort veel over ‘verbinding’. Iedereen lijkt het te missen en ernaar te verlangen. Maar het kan ook een leeg woord blijven, zonder concrete handvatten om er echt iets mee te doen. Wat is verbinding nu werkelijk? En wat kun je doen om daarin te groeien? Daarover gaat mijn nieuwste boek Klik: Betere gesprekken, dieper contact.
Waarom ik dit boek schreef
Ik ben verbinding actief gaan bestuderen na een paar ingewikkelde ontmoetingen vlak achter elkaar. Een botsing met een collega over een politieke kwestie, waarbij het niet meer lukte om erover te lachen en het bleef dooretteren. Een avond bij een vriend rond een kampvuur, waarbij alles perfect leek en we toch steeds langs elkaar heen praatten. En een vrouw die ik coachte, bij wie ik maar niet door de schone schijn heen kwam.
Wat ging hier mis? Hoe kon het dat we uit elkaar waren gegroeid? En hoe konden we elkaar weer werkelijk van hart tot hart ontmoeten?
De verborgen crisis achter alle crises
In diezelfde tijd viel het me op dat er in het nieuws zo ongeveer elke week weer een nieuwe ‘crisis’ werd uitgeroepen. Een crisis in de zorg, een crisis in Den Haag, een crisis in mannelijkheid – noem maar op. Opeens besefte ik: gebeurt bij al die crises niet ten diepste hetzelfde als bij mijn collega, mijn vriend en mijn coachee? Aan de oppervlakte lijken het telkens andere problemen, maar schuilt daaronder niet steeds hetzelfde onvermogen om elkaar te vinden, elkaar in de ogen te kijken en elkaar werkelijk te begrijpen?
Het is een van de vreemde paradoxen van onze tijd. We zijn rijker dan ooit, leven langer dan ooit en beschikken over meer technologie dan ooit. En toch zijn er veel aanwijzingen dat we ook ongekend ongelukkig zijn. Bijna de helft van de mensen voelt zich soms tot vaak eenzaam. We hebben steeds minder goede vrienden; binnen één generatie is dat gedaald van gemiddeld drie naar minder dan één. Ook het aantal mensen met een depressie of andere psychische aandoeningen is de afgelopen jaren sterk toegenomen, vooral onder jongeren.
In Klik: Betere gesprekken, dieper contact beschrijf ik de dieperliggende oorzaken daarvan. Ja, de smartphone speelt een rol. Maar verrassend genoeg ook de wasmachine. Toch richt ik me vooral op de vraag die écht belangrijk is: wat kunnen we eraan doen? Hoe vinden we elkaar weer?
Verbinding begint met veiligheid
Om een tipje van de sluier op te lichten: je verbinden met anderen en zelfs zielsverwantschap ervaren, is in de praktijk vaak een kwestie van stressmanagement. Wie zich veilig en ontspannen voelt, kan zich werkelijk openstellen voor de ander.
Daarvoor geef ik talloze inzichten, praktische tips en herkenbare verhalen. Maar ik nodig je eerst uit om jezelf één vraag te stellen: ben je vaker te eerlijk of juist te vriendelijk?
Eerlijk én vriendelijk
Eerlijkheid en vriendelijkheid zijn allebei onmisbaar voor een goed gesprek. Ze moeten met elkaar in balans zijn. Je kunt te veel van jezelf laten blijken en te veel ruimte innemen; dan overheerst eerlijkheid. Maar je kunt ook voortdurend de sfeer willen bewaren en jezelf te klein maken; dan overheerst vriendelijkheid.
Het grote misverstand is dat die twee elkaar zouden uitsluiten. Dat het óf-óf is. We denken al snel: ik moet hard zijn, anders lopen mensen over me heen. Of juist: ik moet me inhouden, anders verlies ik de ander. Maar het kan allebei. Je kunt eerlijk zijn én vriendelijk blijven.
Een van de belangrijkste hulpmiddelen daarbij is oprecht zoeken naar wat je in de ander waardeert en waarin jullie op elkaar lijken. Als je dat benoemt en daar de tijd voor neemt, ontstaat ruimte om ook de onderwerpen te bespreken waar wrijving zit. Juist die spannende onderwerpen houden we vaak onder de oppervlakte. Maar als we elkaar werkelijk van hart tot hart willen ontmoeten, zullen we ze met tact, nieuwsgierigheid en geduld moeten benaderen.
Hoe voer je gesprekken die niet alleen prettiger, maar ook betekenisvoller zijn? Klik biedt praktische inzichten en verrassende voorbeelden om opnieuw verbinding te maken met anderen. Bestel het boek via Managementboek en ontdek hoe echte ontmoetingen weer mogelijk worden.