Een bedrijfsarchitect helpt u bij het ontwikkelen van een optimale inrichting van uw bedrijf of organisatie. Daarbij gaat het om het samenspel tussen processen, mensen en technologie. Het gaat om de combinatie van de diensten die uw bedrijf levert en het optimale gebruik van mogelijkheden die de moderne technologie biedt. In grote bedrijven en organisaties worden deze zaken vanuit verschillende afdelingen en verantwoordelijkheden ingevuld. Marketing, Financiën, HRM of P&O, Productie, Inkoop, Verkoop, Kwaliteit; elke afdeling heeft haar favoriete invalshoek. En daar brengt een bedrijfsarchitect juist weer samenhang in. Bedrijfsarchitectuur is dan ook de kunst en de kunde van het opstellen van een samenhangend ontwerp van uw bedrijf of organisatie, dat rekening houdt met vele factoren en bij uitstek met de noodzakelijke flexibiliteit in uw bedrijfsvoering.
‘Bedrijfsarchitectuur voor managers, sleutel voor succesvolle ondernemingen’ is geschreven door Guido Bayens. Het is de gewijzigde heruitgave van het boek: Managers, Bedrijven, Architectuur uit 2007. Bayens was in de periode 2001 tot 2005 verantwoordelijk voor de bedrijfsarchitectuur en het ICT-beleid van de nieuwe Uitvoeringsinstelling Werknemersverzekeringen (UWV). Hij is partner van NOVIUS en als adviseur betrokken bij het programma ‘Architectuur Elektronische Overheid’ en verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de Nederlandse Overheid Referentie Architectuur (NORA). Veelvuldig wordt in dit boek de vergelijking met de bouw gemaakt. Een bouwproject begint met een idee. En dan volgt steevast de zoektocht naar een goede architect. Die maakt een eerste houtskoolschets. Vervolgens vindt regelmatig en intensief overleg plaats. Sommige wensen worden bijgesteld, andere toegevoegd of verdwijnen van het lijstje. Uiteindelijk staat het ontwerp netjes op papier. Tekeningen van de indeling van begane grond en verdiepingen, van voor –en achtergevel. Zijaanzichten. Soms detailtekeningen. Er zijn principes afgesproken over zaken als materiaalgebruik, de mate van energieverbruik, uiteraard het budget, gesplitst naar hoofdcomponenten. De volgende stap is een goede aannemer vinder om het huis te bouwen of de bestaande woning te verbouwen. Vaak helpt de architect ook bij het selecteren van de aannemer. De opdrachtgever vraagt de architect het bouwproject te begeleiden en er op toe te zien dat zijn wensen werkelijkheid worden. Daarom is de architect vaak op de bouwplaats. Hoe anders verloopt de ontwikkeling van een bedrijf. Managers hebben zelden tijd om rustig te overleggen over de noodzakelijke, brede afstemming tussen marketing, productie, personeelsbeleid, organisatieontwikkeling, informatievoorziening en technologie. Onder druk van de markt, het gedrag van consumenten, aandeelhouders, vakbonden en nieuwe technologie wordt een bedrijf steeds in stukjes en beetjes aangepast. Er is in de regel geen tijd om een samenhangend ontwerp te maken. Verspreid in de tijd neemt het management steeds weer nieuwe beslissingen die van invloed zijn op de inrichting van het bedrijf. Volgens Bayens kunt u het aanpassen van uw bedrijf vergelijken met het verbouwen van een huis. ‘Verbouwen onder architectuur’ leidt tot een succesvollere onderneming. Uw bedrijf gaat beter presteren. Hoe dat precies werkt, wordt in dit boek niet uitgelegd. Het is een mooie vergelijking: het bouwen van een huis en het bouwen van een onderneming. En dat samenhang voordelen biedt, zullen weinigen ontkennen. Maar er zijn natuurlijk ook verschillen, lijkt mij. Nu weet Bayens dat ook. In het nawoord schrijft hij: ‘ de bedrijfsarchitect als redder van de nationale economie? De deus ex machina voor kwakkelende bedrijven? De tovenaar die bedrijven tot ongekend succes kan leiden? Allemaal onzin, natuurlijk. De bedrijfsarchitect is slechts één van die disciplines die we kunnen inzetten om de vele uitdagingen waarvoor bedrijven staan, het hoofd te bieden. Een jonge discipline. Een new kid on the block. Verder blijft alles mensenwerk. Persoonlijke verhoudingen, karakters, wederzijds vertrouwen en professioneel respect zijn nauwelijks via een boek te beïnvloeden. Het zij zo. Maar mocht u denken: ‘Misschien moeten wij ook eens gaan denken aan het ontwikkelen van een bedrijfsarchitectuurfunctie, dan is mijn missie geslaagd!’ Een mooie nuancering bij een nieuwe manier van kijken naar uw eigen bedrijf of organisatie.
