Next Level Sales – ‘Serieus naslagwerk’

Om eerst even zaken op orde te stellen: Wessel Berkman schreef Next Level Sales samen met Erik Klein Nagelvoort. Daar waar Berkman dagelijks bezig is met alles op het gebied van sales (hij geeft trainingen, les en schrijft boeken), zorgt Klein Nagelvoort er met zijn bedrijf voor dat technologie en data bijdragen aan verandering en groei in andere bedrijven. Goed, twee mannen dus met de nodige ervaring op gebied van sales, marketing en informatie- en computertechnologie, die de handen ineen hebben geslagen om jou als lezer technologische ontwikkelingen zó in te laten zetten dat je verkoopcijfers de pan uit rijzen.

Technologische ontwikkelingen

Dat deden ze door het boek Next Level Sales – met AI & automation te schrijven. Het boek begint met een AI gegenereerde boodschap. Eigenlijk voor de hand liggend om de lezer daarmee welkom te heten als je er een boek vol over tikt, en toch verrassend. De inhoudsopgave van anderhalve pagina die daarop volgt is indrukwekkend, evenals de ruim 240 pagina’s die het boek telt. In die ruim 240 pagina’s krijg jij als salesprofessional een beeld van hoe je slim gebruik kunt maken van de huidige en aankomende technologische ontwikkelingen.

We krijgen serieuze waarschuwingen om niet langer voort te dobberen op een zee van middelmatigheid en ‘sales weelde’, maar ook passende tools zoals de ‘Ask The Sales Guru AI Chatbot’ en de ‘De AI Knowledge Capture Bot’. Aan de hand van reflectievragen nemen de auteurs je mee door de zes blokken van ‘Next Level Sales’. Hierbij komt theorie uitgebreid aan de orde, zoals ‘Het verschil tussen automation en AI’. Ook gaan de auteurs in op waarom je überhaupt zou investeren in AI en automation, en hoe je je data- en je salesbasis op orde krijgt voordat je aan bak gaat met al die hippe nieuwe mogelijkheden. Next Level Sales is doorspekt met aanvullingen van sales leaders uit het bedrijfsleven, en de auteurs sluiten af met hun lievelingstoepassingen van AI en automation. Al met al zijn dat ruim 100 pagina’s over voorbeelden en mogelijkheden, die met naam en toenaam genoemd worden.

Integrale benadering

Al met al is Next Level Sales een serieus naslagwerk over wat ontwikkelingen op het gebied van AI en automation voor sales kunnen betekenen. Ik kan me aansluiten bij wat de auteurs zelf zeggen over hun boek: ‘Een integrale benadering en breed overzicht met veel pragmatische inzichten’ over sales, AI en automation. Je snapt na het lezen van het boek hoe AI en automation in elkaar zitten en hoe je ze in kunt zetten om een top of the bill sales professional of een nog krachtiger organisatie te worden. Is dit boek dan alleen voor mensen in de sales? Wat mij betreft niet. Ik zit niet in de sales (en ben dat ook zeker niet van plan), maar zelfs ik als professionele sales nitwit kon er mooie inzichten en leuke wetenswaardigheden uit halen. Zoals Berkman in het begin van het boek stelt: ‘Wanneer je je commerciële gedachten niet op orde hebt, stuur je je technologische ontwikkeling zomaar de verkeerde kant op’. En geldt dat niet bij alle beleidsmatige en visionaire gedachten die je hebt? In die zin is het boek dus inderdaad geschikt voor sales, marketing, management en bestuurder.

Oh ja, die voor mij niet zo pakkende titel? Ach, daar lees je op een gegeven ogenblik overheen. Ik snap dat hij leuk in het rijtje van Berkmans eerdere boeken past. Typisch gevalletje van ‘Don’t judge a book by its cover’.