Seminar
Jaarcongres Procesmanagement
Van proces naar resultaat in de praktijk
Seminar met Deborah Nas, Jan Bosman, Manon de Caluwé, André van Hofwegen, Anne-Bregje Huijsmans, Alco Jensema, Catholijn Jonker, Michel Verheijden
Seminar met Deborah Nas, Jan Bosman, Manon de Caluwé, André van Hofwegen, Anne-Bregje Huijsmans, Alco Jensema, Catholijn Jonker, Michel Verheijden
Jaarcongres Procesmanagement
Van proces naar resultaat in de praktijk
Seminar
Jaarcongres Procesmanagement
Van proces naar resultaat in de praktijk
Seminar met Deborah Nas, Jan Bosman, Manon de Caluwé, André van Hofwegen, Anne-Bregje Huijsmans, Alco Jensema, Catholijn Jonker, Michel Verheijden
Procesmanagement gaat allang niet meer alleen over processen. Organisaties moeten sneller kunnen reageren op veranderingen, beslissingen steeds vaker baseren op data en samenwerken over afdelings- en organisatiegrenzen heen. Tegelijkertijd beloven AI en automatisering veel, maar leveren ze weinig op wanneer bestaande processen niet goed zijn ingericht of medewerkers niet worden meegenomen.
Tijdens het Jaarcongres Procesmanagement ontdek je hoe je processen laat bijdragen aan strategische doelen en hoe je de stap maakt van losse verbeterinitiatieven naar continu verbeteren, innovatie en groei. Je krijgt inzicht in strategiegedreven procesmanagement, samenwerking bij organisatie-overstijgende opgaven, hoe je mens, proces en AI op elkaar laat aansluiten en wat jouw rol is bij het verankeren van nieuwe werkwijzen.
Je gaat naar huis met een helder beeld van de volwassenheid van procesmanagement in jouw organisatie én van de keuzes die nodig zijn om verder te komen. Zo kun je processen niet alleen efficiënter inrichten, maar ook wendbaarder, mensgerichter en beter verbonden met de strategie.
Organisatie: Boom Management Academy. Dit congres is een productie van Boom Magement Academy, onderdeel van Koninklijke Boom uitgevers. Uw aanmelding wordt bevestigd en gefactureerd door Koninklijke Boom uitgevers.
Met onder andere...
Deborah Nas
Jan Bosman
Manon de Caluwé
Over dit seminar
Wat kun je verwachten op 1 december 2026?
- Deborah Nas neemt je mee in de wereld van generatieve AI en AI-agents, en wat die betekenen voor de mens, de toekomst van werk.
- Jan Bosman laat zien waarom één standaardaanpak niet werkt.
- Anne-Bregje Huijsman onderzoekt wat nodig is om nieuwe werkwijzen daadwerkelijk te laten landen.
- André van Hofwegen en Catholijn Jonker laten zien hoe je mens, proces en AI slim combineert en hoe dit structureel waarde toevoegt.
- Manon de Caluwé maakt duidelijk hoe je samen met andere organisaties werkt aan één complexe opgave.
- Alco Jensema laat zien hoe leiderschap, gedrag en cultuur bijdragen aan groei en betere prestaties.
Met dagvoorzitter, cabaretier en verander-expert Michel Verheijden.
Kortingen
Tot en met 15 oktober krijg je 10% vroegboekkorting. Je betaalt € 562,50, daarna gaat de prijs omhoog naar € 625. (beide prijzen excl. 21% btw)
Kom je met 2 of meer collega's? Dan krijg je een korting van tenminste €100! Kijk bij de voorwaarden onderaan deze pagina.
Programma
9:30 Opening door dagvoorzitter Michel Verheijden
9:45 Procesmanagement: one size does not fit all
Door Jan Bosman
- Jan Bosman is managing partner bij Improven -
Veel organisaties investeren in procesmanagement. Processen worden beschreven, KPI’s ingericht en verbeterinitiatieven gestart. Toch blijft de frustratie terugkomen: waarom leidt dit niet tot de resultaten die we écht willen? Het antwoord is confronterend simpel: procesmanagement werkt pas als het écht aansluit op de strategie.
Jan Bosman neemt je mee in de wereld van strategiegedreven procesmanagement en laat zien hoe je de stap maakt van losse verbeterinitiatieven naar échte strategische executie.
- Waarom werkt ‘best practice’ procesmanagement zo vaak averechts?
- Hoe zorg je dat je processen wél bijdragen aan je strategische doelen?
- Wat kenmerkt organisaties die strategie succesvol vertalen naar dagelijks handelen?
- En hoe bepaal je waar jouw organisatie staat – en wat de volgende stap is?
Jan Bosman biedt geen theoretisch verhaal, maar een scherp en herkenbaar perspectief op een probleem waar veel organisaties dagelijks tegenaan lopen: de mismatch tussen strategie en uitvoering.
10:15 Intermezzo
10:30 Een goed proces verandert nog geen organisatie
- Anne-Bregje Huijsmans is directeur bedrijfsvoering divisie beeldvorming Amsterdam UMC -
Tussen een goed bedacht proces en een nieuwe dagelijkse werkelijkheid zit een wereld van verschil. Professionals hebben verschillende perspectieven, verantwoordelijkheden lopen door elkaar heen, de druk is groot en veranderen moet terwijl het gewone werk doorgaat. Een goed procesontwerp niet voldoende is.
Veranderen vraagt om mensen die begrijpen waarom het nodig is, weten wat het van hen vraagt en de ruimte ervaren om ander gedrag te laten ontstaan. Én om leiders die niet alleen sturen op het ontwerp, maar juist ook oog hebben voor wat er onderweg werkelijk gebeurt.
Anne-Bregje laat zien:
- waarom een logisch en goed ontworpen proces nog geen garantie is voor verandering in de praktijk?
- hoe je het verschil herkent tussen niet willen, niet kunnen en niet begrijpen en waarom dat vraagt om een verschillende aanpak?
- wat dit van jou vraagt en hoe je het verschil kan maken?
Samen met Anne-Bregje ga je op zoek naar de slaag- en faalfactoren en ga je een niveau dieper in wat dit van jou vraagt in jouw rol.
11:15 Pauze
11:45 AI belooft veel. De impact blijft vaak uit.
- André van Hofwegen is directeur bij Improven -
- Catholijn Jonker is hoogleraar Interactive Intelligence -
Waarom belooft AI veel en blijft impact uit? Omdat technologie zichzelf niet laat landen. In deze sessie nemen André en Catholijn je mee in de kracht van hybride intelligentie: de slimme combinatie van mens, proces en technologie. Want pas als die drie op elkaar aansluiten, ontstaat er echte waarde.
Ze gaan in op vragen als:
- Waarom blijven zoveel AI-initiatieven hangen in pilots?
- Waar zit de echte bottleneck: technologie, mensen of processen?
- En hoe zorg je dat AI daadwerkelijk onderdeel wordt van het dagelijks werk?
Geen hype, maar een scherp en praktisch verhaal van André van Hofwegen en Catholijn Jonker over hoe je van AI-experimenten naar structurele impact gaat.
12:30 Lunch
13:30 Ketendenken en samenwerken tussen organisaties
Door Manon de Caluwé
- Manon de Caluwé is partner bij Common Eye -
Steeds meer opgaven en vraagstukken vallen niet meer binnen de grenzen en mogelijkheden van één organisatie, maar vragen van organisaties dat zij samenwerken met andere spelers om hen heen. Steeds meer innovaties, verbeter- en veranderprocessen krijgen vorm door samenwerkende partijen. Zij gaan hiervoor samenwerkingsverbanden aan of participeren in organisatienetwerken. Wat betekent het voor organisaties om samen te werken?
Manon de Caluwé gaat in op vragen als:
- Waarom is samenwerking zo’n belangrijk thema en wat levert het op?
- Wat maakt samenwerken ook complex en uitdagend?
- Wat zijn condities om een samenwerking succesvol te laten zijn?
- Wat voor processen horen daarbij en wat is de rol en betekenis van procesregie en -facilitering?
Samen met Manon de Caluwé verken je hoe je het proces van organisatie-overstijgende samenwerkingen in goede banen leidt.
14:15 Intermezzo
14:30 Cultuur als drijvende kracht achter duurzame innovatie en groei
Door Alco Jensema
- Alco Jensema is Lean Transformation Leader -
Duurzame innovatie en groei komen voort uit een sterke cultuur van continu verbeteren. Hoewel kennis en technieken belangrijk zijn, ontstaat blijvend succes pas wanneer deze worden ondersteund door een robuuste verbeterinfrastructuur en leiders die continu leren, experimenteren en betrokkenheid stimuleren. Alco deed binnen de GBS van McDonald's de ervaring op dat organisaties die cultuur centraal stellen niet alleen betere resultaten behalen, maar ook innovatie versnellen, talent behouden en veranderingen blijvend verankeren.
- Wat zijn de kenmerken van een succesvolle verbetercultuur?
- Hoe weet je of de verbeteraanpak écht is verankerd in jouw organisatie?
- Waarom draagt een sterke organisatiecultuur bij aan het aantrekken, ontwikkelen en behouden van talent?
- Hoe leg je met continu verbeteren de basis voor innovatie en duurzame groei?
Alco Jensema laat je zien hoe je een verbetercultuur creëert waarin leren, experimenteren en betrokkenheid gestimuleerd wordt.
15:00 Pauze
15:30 Als je processen een eigen wil krijgen: de kansen en risico's van AI-agents
Door Deborah Nas
- Deborah Nas is technologie-expert, spreker en hoogleraar-
Generatieve AI is anders dan alle technologie ervoor. Ze verzint dingen, praat je naar de mond en neemt inmiddels als AI-agent zelfstandig beslissingen in processen, soms keurig binnen de kaders, soms er ver buiten. Deborah Nas laat zien:
- Waarom deze technologie zich zo eigenzinnig gedraagt.
- Wat dat betekent voor de mens en de toekomst van werk.
- Welke vragen het oproept voor iedereen die processen ontwerpt en stuurt.
Een scherp en prikkelend verhaal van Deborah Nas over de nieuwe speler in je organisatie.
16:30 Borrel
Sprekers
Deborah Nas
Jan Bosman
Manon de Caluwé
Manon de Caluwé is gespecialiseerd in samenwerkingsvraagstukken en begeleiden van organisaties bij het ontwikkelen van netwerken en samenwerkingsverbanden rond maatschappelijke opgaven. Zij is partner bij organisatieadviesbureau Common Eye.
André van Hofwegen
André van Hofwegen streeft naar de perfecte organisatie. Al meer dan 15 jaar helpt hij organisaties binnen de overheid, zorg en dienstverlening om de filosofie van continu verbeteren te internaliseren. In zijn rol als adviseur, trainer en coach heeft hij inmiddels honderden mensen en tientallen organisaties begeleid in de wereld van onder andere procesmanagement, lean en six sigma.
Anne-Bregje Huijsmans
Alco Jensema
Catholijn Jonker
Michel Verheijden
Michel Verheijden is improvisatiecabaretier en bestudeert op het podium al 20 jaar de veranderkracht van mensen. In zijn werk verbindt hij improvisatie, gedragspsychologie en leiderschap tot een praktische kijk op organisatieverandering. Hij publiceerde eerder Improviseren voor de verandering.
Praktische informatie
Programma
09.00 - Ontvangst
09.30 - Opening
09.45 - Jan Bosman
10.15 - Intermezzo
10.30 - Anne-Bregje Huijsmans
11.15 - Pauze -
11.45 - André van Hofwegen en Catholijn Jonker
12.30 - Lunch -
13.30 - Manon de Caluwé
14.15 - Intermezzo
14.30 - Alco Jensema
15.00 - Pauze -
15.30 - Deborah Nas
16.30 - Borrel -
Voorwaarden
Organisatie
Het Jaarcongres Procesmanagement wordt georganiseerd door Boom Management Academy (onderdeel van Koninklijke Boom uitgevers). De factuur ontvang je van Koninklijke Boom uitgevers. Daartoe verstrekken wij hen jouw gegevens.
Kosten en korting
Prijs p.p. € 625, excl. btw
Bij aanmedlingen vanaf 2 personen geldt een groepskorting (prijzen zijn per persoon, excl. btw):
2 - 5 personen: €525
6 - 10 personen: €500
11 - 15 personen: €475
Kom je met een groep bestel dan de gewenste kaarten in één bestelling en geef in het opmerkingenveld aan dat je gebruik wil maken van de groepskorting. Of mail naar marketing@managementboek.nl.
Annuleren
Bent u bij nader inzien helaas verhinderd dan kunt u tot een maand voor aanvang van het event kosteloos annuleren. Vanaf vier tot twee weken voor aanvang van het event betaalt u 25% van de deelname kosten. Pas daarna bent u het volledige bedrag verschuldigd. Uiteraard kunt u zich altijd gratis laten vervangen door een collega.
Let op: annuleren kan uitsluitend schriftelijk/per mail.
Verder verwijzen wij u naar de algemene voorwaarden van Koninklijke Boom uitgevers.
Ook interessant voor u"
Masterclass
Om eigenaarschap in uw team te vergroten is het van belang het gedrag van uw medewerker te begrijpen. Tijdens onze masterclass geven wij u inzichten en tools mee zodat u kunt stoppen met micromanagen en beginnen met het sturen van uw medewerkers in een proactieve houding. Meer
Masterclass
Hoe mooi zou het zijn als u als leidinggevende in iedere situatie precies de goede vraag kunt stellen? Een vraag die leidt tot een goed gesprek over wat echt belangrijk is? Als je begrijpt wat iemands beweegredenen zijn, kun je samen betere oplossingen bedenken en ontstaat er positieve energie. Meer
Masterclass
De ideale grootte van een team ligt tussen de 8-10 personen. In de praktijk zien we echter teams die oplopen tot meer dan 80 personen. Deze masterclass leert u effectieve strategieën om deze uitdagingen aan te pakken en de voordelen van een groot team te benutten. Meer
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Computer en informatica
- Economie
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Mens en maatschappij
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan