In 'De tien vaardigheden van mediation' beschrijft Hein van Meeteren tien onmisbare vaardigheden bij de uitvoering van mediation (bemiddeling bij conflicten). Het boek is niet alleen voor de professionele NMI-geregistreerde en gecertificeerde mediators geschreven, maar ook voor managers, bestuurders…  Meer

Bernard Mayer, pionier op het gebied van conflictoplossing, biedt een nieuw paradigma om met lange termijngeschillen om te gaan. Hij betoogt dat mediators voor langdurige conflicten af moeten van het idee dat ze dit conflict snel moeten oplossen…  Meer