Vakkennis, vaardigheden en kunnen werken met tools is essentieel voor iedereen die aan de slag wil in de zakelijke dienstverlening.  Meer

Alle vormen van bedrijfscommunicatie komen aan bod: van direct mail tot jaarverslag, van persbericht tot ghostwriting, tot het effectieve gebruik van nieuwe media.  Meer

Je weet wat klantgericht communiceren inhoudt, leert hoe je bezoekers moet ontvangen en hoe om te gaan met vragen en klachten. Je wordt vaardig in het voeren van zakelijke gesprekken en telefoneren.  Meer