'Effectieve gesprekken' is rijk aan voorbeelden en doorspekt met wetenschappelijk onderzoek, maar het biedt ook een praktische cursus RET....  Meer

Hunt-Hendrix and Taylor insist that solidarity is both a principle and a practice, one that must be cultivated and institutionalized, so that care...  Meer

U kunt dit praktisch boek direct toepassen in diverse gesprekssituaties en onderhandelingen.  Meer