Een praktische methode om nieuwe ideeën snel te toetsen, je plan bij te sturen en zo de slagingskans te vergroten. Dat is de belofte van dit boek.  Meer

Het examenboek NIMA Sales A1 bevat alle kennis die je nodig hebt om het examen Sales A1 van NIMA te halen.  Meer

You've read about Customer Loyalty in all kinds of magazines and newspapers. Now read the new and revised edition of the ground-breaking book that created all the buzz.  Meer

In Digital Customer Success: The Next Frontier, a team of trailblazing Customer Success professionals and digital entrepreneurs delivers an insightful discussion of the next stage in Customer Success management.  Meer