In deze uitgave wordt gekeken naar de kernvaardigheden die mensen moeten hebben wanneer zij zich bezighouden met het beheer van commerciële klantrelaties. Meer

Behaviour in the Classroom, The Practical Guide is for any teacher who wants to make their classroom environment a better one for children to learn in. Olivia Dear and Sarah Dear, drawing on their diverse experiences, break down the seemingly intuitive skills that effective teachers possess into… Meer