Dit is geen psychologisch modellenboek. Doel van de auteur is om, voor zowel medewerker als manager, de meest doeltreffende samenwerking te realiseren. Meer

'Dealen met je baas!' gaat over het begrijpen van en omgaan met verschillende karakters en uiteenlopend gedrag van uzelf, uw leidinggevende en uw collega’s. Meer

Vaak zien we op tegen het vertellen van slecht nieuws. We vinden deze gesprekken moeilijk omdat er altijd emoties loskomen: medelijden, schuldgevoel of lang ingehouden ergernis. De boodschap die u in uw hoofd had, komt door al die gevoelens slecht over… Meer