'Procesmanagement' biedt een helder overzicht van de primaire, secundaire en bestuurlijke processen in bedrijven en organisaties. Studenten leren deze processen schematisch weer te geven, te analyseren en te (her)ontwerpen.  Meer

Dit boek beschrijft hoe organisaties de laatste jaren zijn verworden tot (slimme) netwerken waarin de waardeketen niet langer lineair is.  Meer

'Analyse van bedrijfsprocessen' beschrijft de theorie en de praktijk van het denken in systemen, modellen, processen en regelkringen.  Meer