Boeken van Manfred Bruhn

Manfred Bruhn
Quality Management for Services
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Grundlagen – Konzepte – Methoden Meer
Manfred Bruhn
Marketing
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Learn about the principles of marketing – a textbook for students and practitioners

 

This textbook conveys the fundamental principles of marketing and consistently draws on practical experience. Meer
Karsten Hadwich Manfred Bruhn
Dienstleistungsproduktivität
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Produktivität stellt eine der zentralen Herausforderungen des Dienstleistungsmanagements dar. Dabei gilt es, nicht nur bewährte Konzepte und Methoden aus dem Sachgüterbereich an die spezifischen Gegebenheiten des Dienstleistungssektors anzupassen. Meer
Franz-Rudolf Esch Tobias Langner Manfred Bruhn
Handbuch Controlling der Kommunikation
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Der vierte Band der „Handbuchreihe Kommunikation“ beschäftigt sich mit dem Kommunikationscontrolling, das die wirkungsvolle Steuerung und Kontrolle von Kommunikationsmaßnahmen sowie die Steigerung von Effektivität und Effizienz ermöglicht. Meer
Manfred Bruhn
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements
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Qualitätsmaßnahmen können sehr kostenintensiv sein. Deshalb ist bei der Einführung eines Qualitätsmanagements die Auseinandersetzung mit der Wirtschaftlichkeit des entwickelten Managementsystems erforderlich. Meer

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